Zarezerwuj teraz

Rozmawiamy po angielsku, niemiecku, włosku, chorwacku i oczywiście po polsku! Masz pytania – dzwoń teraz!

Regulamin określa warunki, na których można dokonać rezerwacji i wynajmu apartamentu i stanowi integralną cześć umowy wynajmu. Każda osoba, która dokonuje rezerwacji, jednocześnie akceptuje warunki niniejszego regulaminu.

Rezerwacja i płatność

1. Aby rozpocząciąc proces rezerwacji należy przesłać na adres e-mail: info@theviewapartment.com zapytanie zawierające oczekiwane daty przyjazdu oraz liczbę osób. Klient może dokonać rezerwacji telefonicznie (komunikacja w językach angielskim, niemieckim, włoskim, chorwackim, polskim).
2.  Sprawdzane są dostępne daty. Jeśli The View Apartment jest w wybranym terminie dostępny, Klient otrzymuje maila z potwierdzeniem dat przyjazdu i wyjazdu, pełną ceną oraz numerem rachunku bankowego do zapłaty.
3. Celem potwierdzenia zgłoszenia rezerwacji wymagana jest od Klienta przedpłata w wysokości 30% ceny. Przedpłata wymagana jest w ciągu 7 dni od dnia wysłania emaila potwierdzające. Brak wpłaty anuluje całkowicie rezerwację.
4. Reszta opłaty (pozostałe 70%) musi zostać przelana na konto najpóźniej na 10 dni przed datą przyjazdu – liczy się data wpłynięcia środków na kotno. Nie przelanie należności w tym terminie anuluje całkowicie rezerwację.

Anulowanie i zmiany

1. Klient może anulować rezerwację wyłącznie pisemnie – mailem! W przypadku anulowania rezerwacji na minimum 30 dni przed planowanym przyjazdem zaliczka zostanie zwrócona po potrąceniu kosztów obsług i w wysokości 10% wartości zaliczki.
2. W przypadku anulowania rezerwacji w terminie krótszym niż 30 dni przed przyjazdem zaliczka  w wysokości 30% kwoty pobytu, lub całości za pobyt nie podlega zwrotowi.
3. W wypadku rezygnacji z przyjazdy na mniej niż 10 dni przed planowaną datą wymagana jest zapłata całości ceny.
4. Przesunicie dat pobytu jest możliwe wyłącznie w terminach, w których apartament jest wolny.
5. Nie zwracane są środki za niewykorzystane dni (późniejszy przyjazd, wcześniejszy wyjazd).
6. Zameldowanie w Apartamencie jest możliwe od godziny 14:00, wyjazd musi nastąpić do godziny 11:00. Inne godziny muszą być ustalone telefoniczne.
7. W apartamencie może się zameldować zgłoszona podczas rezerwacji liczba osób. W sytuacji, kiedy liczba osób jest większa Apartament ma prawo odmówić całości rezerwaci bez zwrotu środków.

Warunki pobytu

1. Na zabezpieczenie ew. szkód wyrządzonych przez klienta w apartamencie oraz częściach wspólnych może być pobierana kaucja w wysokości 200 €, w dniu przyjazdu do apartamentu. Kaucja zwracana jest w dniu wyjazdu.
2. Klient jest zobowiązany do poinformowania The View Apartment  o wyrządzonych szkodach w apartamencie i niezwłocznego pokrycia strat w przypadku kiedy kaucja nie została pobrana. Jeżeli kaucja została pobrana a straty przewyższają wysokość kaucji klient jest zobowiązany do niezwłocznego pokrycia różnicy. Wysokość odszkodowania ustala The View Apartment  według własnej kalkulacji.
3. Zabronione są: nieprzestrzeganie ciszy nocnej w godzinach od 22.00 do 6.00 rano, palenie papierosów w Apartamencie oraz częściach Wspólnych, łamanie zasad P.Poż , BHP, niszczenie Apartamentu lub wynoszenie z apartamentu jego jakiejkolwiek części. Klient ma obowiązek zabezpieczyć apartament podczas swojej nieobecności poprzez zamknięcie okien, drzwi oraz wyłączenie urządzeń mogących stanowić zagrożenie pożarowe.
4. W przypadku rażącego naruszenia zasad określonych w niniejszym paragrafie, The View Apartment  jest uprawnione do odstąpienia od umowy ze skutkiem natychmiastowym i usunięcia Klienta wraz z osobami mu towarzyszącymi z apartamentu w asyście Policji.